Skip to content
นโยบายกฎหมาย
qg513 — ข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ
qg513 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีและการใช้งานของคุณอย่างตรงไปตรงมา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านก่อนดำเนินการใดๆ กับบัญชีของคุณ
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
ขอบเขตนโยบาย
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ข้อกำหนด นโยบายหลัก
นโยบายทางกฎหมายของ qg513
การใช้งานแพลตฟอร์ม qg513 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามหรือจำกัดการใช้งานบริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณ ไม่ใช่ของเรา เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการธุรกรรม เช่น การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้ รวมถึงชื่อเกม โลโก้ และข้อความ ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา คุณไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำหรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
PromptPay
ใช้สำหรับการยืนยันธุรกรรมการฝากและถอนเงิน
-
Wallet
ช่องทางชำระเงินที่รองรับในบัญชีของคุณ
-
SCB Easy
ใช้งานได้ผ่านขั้นตอนการยืนยันบัญชีในแอปของคุณ
ขอบเขต การบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ขอบเขตของนโยบายนี้แบ่งออกเป็นส่วนที่เราควบคุมโดยตรงและส่วนที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา ตรวจสอบหัวข้อด้านล่างก่อนดำเนินการกับบัญชีของคุณ
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ใช้กับการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มนี้โดยตรง รวมถึงข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนการยืนยันตัวตน
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ขอบเขตนโยบายนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลธุรกรรมของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม กราฟิก ข้อความ และองค์ประกอบอื่นๆ ที่แสดงในล็อบบี้ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา ห้ามทำซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้พัฒนาเกมอย่าง JDB, Microgaming, CQ9, Spadegaming, Pragmatic Play และ PlayStar ดำเนินงานภายใต้นโยบายของตนเองในส่วนที่เกี่ยวกับเนื้อหาเกม เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ ผู้ใช้งาน
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา โดยเข้าสู่ระบบและเปิดส่วนประวัติบัญชีในหน้าตั้งค่า หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้ทันที นอกจากนี้คุณมีสิทธิ์ร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต การร้องขอดังกล่าวจะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนที่กำหนดและตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
-
ตรวจสอบบันทึกบัญชี
เปิดส่วนประวัติในการตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อดูธุรกรรมและกิจกรรมที่บันทึกไว้ทั้งหมด
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
แจ้งซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์มพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการให้
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ในหน้านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง เราจะตอบกลับผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้
-
ขอถอนความยินยอม
คุณสามารถร้องขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง
ช่องทาง ติดต่อเรา
ติดต่อทีมซัพพอร์ตด้านกฎหมาย
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดในหน้านี้ หรือต้องการยืนยันสิทธิ์ของคุณ ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เราเผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์ม ใช้ช่องทางเดิมที่คุณเลือกเพื่อให้เราติดตามคำถามของคุณได้ต่อเนื่อง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่แสดงในแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลบัญชีโดยตรง
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำร้องขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อบนแพลตฟอร์ม
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เปิดส่วนช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อค้นหาคำตอบที่เกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ และขั้นตอนการร้องขอต่างๆ
ความปลอดภัย ข้อมูลบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราออกแบบกระบวนการจัดเก็บข้อมูลให้สอดคล้องกับหน้าที่ที่ระบุในนโยบายนี้ ข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกบันทึกไว้ในระบบของเราเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันและตรวจสอบย้อนหลังเท่านั้น คุณสามารถขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้
-
การจัดเก็บข้อมูล
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและธุรกรรม ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบัญชีของคุณ
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลตามการใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าในเครื่องของคุณ
-
ความปลอดภัยบัญชี
การเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หากต้องการขอลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดคำขอ
นโยบายนี้ใช้กับฉันในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทยหรือไม่
ใช่ แต่สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณมีข้อจำกัด ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นอยู่กับคุณ ไม่ใช่กับเรา
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณจัดเก็บเกี่ยวกับบัญชีของฉันได้อย่างไร
เปิดส่วนประวัติในการตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อดูบันทึกกิจกรรมและธุรกรรม หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่ปรากฏในหน้าดังกล่าว แจ้งซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล
ฉันต้องการให้แก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชี ต้องทำอย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม ระบุรายละเอียดข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงใดๆ
ข้อมูลธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet ของฉันถูกจัดเก็บนานแค่ไหน
ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายเพื่อวัตถุประสงค์การยืนยันและตรวจสอบ หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุคำถามของคุณ
ฉันสามารถขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้หรือไม่
คุณมีสิทธิ์ร้องขอได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะพิจารณาและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับนโยบายนี้ ฉันควรติดต่อใคร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงบนแพลตฟอร์ม ระบุรายละเอียดข้อพิพาทพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราจะติดตามและตอบกลับผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้